「屋根が壊れていますよ」と突然言われても慌てないで！
近年、台風やゲリラ豪雨、大雪、強風などの自然災害が発生した後になると、「近くで工事をしている者ですが、お宅の屋根が壊れていますよ。」という訪問販売が全国的に増えています。
突然知らない人からそのようなことを言われると、「本当に屋根が壊れているのかな…」「雨漏りしたら困る…」と不安になってしまう方も少なくありません。
実際に屋根が傷んでいるケースもありますが、その不安につけ込み、高額な契約を迫る悪質な業者も存在します。私たちキレイ家にも、「訪問販売で屋根が浮いていると言われた」「本当に壊れているのか見てほしい」というご相談が毎年数多く寄せられています。今回は、屋根専門業者だからこそ知っている、訪問販売への正しい対応方法をご紹介します。
災害後に増える「点検商法」とは？
特に注意していただきたいのが「点検商法」と呼ばれる手口です。例えば、「近くで工事をしていて屋根が見えました。」「棟板金が浮いています。」「このままだと雨漏りします。」「今なら無料で点検します。」このような言葉で不安をあおり、屋根へ上がろうとします。
屋根は普段見ることができない場所です。そのため、「壊れている」と言われれば、多くの方は信じてしまいます。
しかし実際には、
・異常がないのに修理をすすめる
・わざと屋根材を壊す
・板金を浮かせる
・その場で契約を迫る
などの被害も全国で報告されています。だからこそ、まずは冷静になることが何より大切です。
屋根に絶対上がらせない
訪問販売業者が来た時に、一番大切なのは絶対に屋根へ上げないことです。屋根は地上から見えません。だからこそ、「浮いています。」「割れています。」と言われても確認できません。屋根へ上がってしまえば、本当に壊されたのか、元々壊れていたのか、判断することは非常に難しくなります。キレイ家では、訪問販売業者が点検した後に「屋根が壊されたかもしれないので見てほしい」というご相談も実際に多数あります。大切なお住まいを守るためにも、突然来た業者を屋根へ上げることは避けましょう。
「今すぐ工事しないと危険」は要注意
悪質な業者は不安をあおります。例えば、「今日中に直さないと雨漏りします。」「次の台風で飛びます。」「板金が飛んで近所へ被害が出ます。」「今日契約なら半額です。」このような言葉で、その日の契約を迫ります。しかし、本当に信頼できる屋根専門業者であれば、屋根の状態や工事内容に加えて必要性、そして費用などを丁寧に説明します。その場で契約を急がせることはありません。
もし急かされても、その日は絶対に契約しない！！これだけでも多くのトラブルを防ぐことができます。
必ず会社を確認する
訪問販売が来たら、まず会社名を確認しましょう。
・会社所在地
・電話番号
・ホームページ
・施工実績
・口コミ
などを調べるだけでも安心材料になります。名刺を持っていない。所在地が分からない。所在地が栃木県ではない！のも注意ですね。そして、会社名を検索しても出てこない。このような場合は特に注意が必要です。
一番おすすめの断り方
断るのが苦手な方も多いと思います。そんな時は、「いつもお願いしている屋根屋さんがあるので、そちらへ相談します。」この一言だけで十分です。
ポイントは
屋根屋さんという言葉です。「大工さん」「塗装屋さん」ではなく、屋根専門業者と言うことが大切です。屋根修理は専門知識が必要な工事です。「屋根屋さんに見てもらいます。」と伝えれば、多くの訪問販売業者はそれ以上営業してきません。
本当に屋根が壊れている可能性もあります
ここで誤解してほしくないことがあります。実際に、台風や突風、ゲリラ豪雨、大雪、雹(ひょう）などによって屋根が傷んでいるケースは確かにあります。
・棟板金の浮き
・屋根材の割れ
・釘抜け
・雨樋の破損
・漆喰の崩れ
・防水シートの劣化
などは、放置すると雨漏りにつながる可能性があります。だからこそ、「壊れていると言われたから修理する」ではなく、第三者の屋根専門業者に点検してもらうことが重要なのです。
キレイ家は屋根専門店だからできる安心点検
キレイ家は、屋根塗装だけではありません。
・屋根葺き替え
・カバー工法
・板金工事
・雨漏り修理
など、屋根工事全般を行う屋根専門店です。そのため、屋根材の劣化だけでなく、下地の状態まで確認し、本当に必要な工事だけをご提案しています。
屋根は”見えない場所”だからこそ専門店へ
屋根は毎日私たちの住まいを守っています。しかし、一番見えない場所でもあります。だからこそ、正しい知識を持った屋根専門店に相談することが、住まいを長持ちさせる一番の近道です。訪問販売業者の言葉だけで判断せず、まずは信頼できる屋根専門店へ相談してください。
まとめ
台風やゲリラ豪雨の後は、屋根に関する訪問販売が増える傾向があります。「屋根が壊れています」と言われても、慌てて契約する必要はありません。まずは次の3つを守りましょう。
- 屋根には絶対に上がらせない
- その場で契約しない
- 屋根専門業者に点検を依頼する
キレイ家では、屋根専門店ならではの知識と経験を活かし、目視による無料屋根点検を実施しています。「訪問販売で屋根が壊れていると言われて不安…」「台風の後なので一度確認してほしい」「雨漏りする前に屋根の状態を知りたい」そんな時はお気軽にご相談ください。
屋根外壁水回り キレイ家が、お客様の大切なお住まいをしっかり点検し、写真を使って現在の状態を分かりやすくご説明いたします。必要のない工事を無理におすすめすることはありませんので、安心してご相談ください。